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FAQ – Questions fréquentes

Commande

 

arrow_rightblue.gif  Y a-t-il un montant minimum de commande ?
arrow_rightblue.gif  Les produits que l’on peut sélectionner sont-ils systématiquement disponibles ?
arrow_rightblue.gif  Les produits en rupture de stock seront-ils de nouveau disponibles ultérieurement ?
arrow_rightblue.gif  Combien de temps met ma commande à arriver chez moi ?
arrow_rightblue.gif  Ai-je la possibilité de consulter l’avancement de ma commande ?
arrow_rightblue.gif  Ai-je la possibilité de modifier ou d’annuler ma commande ?

 

 

Paiement & Livraison

 

arrow_rightblue.gif  Vais-je réellement recevoir ma commande avant le jour de Noël ?
arrow_rightblue.gif  Combien de temps met ma commande à arriver chez moi ?
arrow_rightblue.gif  Est-il possible de fixer une date de livraison de manière contractuelle ?
arrow_rightblue.gif  Une livraison en dehors de la France est-elle possible ?
arrow_rightblue.gif  A combien s'élèvent les frais de port ?
arrow_rightblue.gif  Quelle entreprise de transport est chargée de la livraison?
arrow_rightblue.gif  Quelles sont les possibilités de paiement ?
arrow_rightblue.gif  Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lors de la livraison ?
arrow_rightblue.gif  Que dois-je faire si ma commande n’arrive pas du tout ?
arrow_rightblue.gif  En cas de problème, à qui puis-je m’adresser ?

 

 

Compte client & sécurité des données

 

arrow_rightblue.gif  Que puis-je faire avec mon compte client et quels avantages cela m’apporte-t-il ?
arrow_rightblue.gif  Que dois-je faire si j’oublie mon mot de passe ?
arrow_rightblue.gif  Mes données personnelles sont elles sauvegardées ? Sont-elles transmises à un tiers ?
arrow_rightblue.gif  Que fait Shirtinator pour garantir la sécurité des données ?
arrow_rightblue.gif  En cas de problème, à qui puis-je m’adresser ?

 

 

Retour

 

arrow_rightblue.gif  À qui puis-je m‘adresser en cas de réclamation ?
arrow_rightblue.gif  Puis-je sans problème renvoyer mes articles commandés, s’ils ne me vont pas ou ne me plaisent pas ?

 

 

Design & impression

 

arrow_rightblue.gif  De quoi dois-je tenir compte lors du téléchargement d’images personnelles ?
arrow_rightblue.gif  Quelle taille devrait avoir l’image que je souhaite télécharger ?
arrow_rightblue.gif  Que signifient les étoiles sur mon image téléchargée ?
arrow_rightblue.gif  Une image sans arrière-plan peut-elle aussi être imprimée ?
arrow_rightblue.gif  Comment puis-je sauvegarder une donnée .png avec un arrière-plan transparent voire sans arrière-plan ?
arrow_rightblue.gif  Quelles sont les techniques d’impression utilisées et lesquelles d’entres elles s’adaptent le mieux à mon motif ?
arrow_rightblue.gif  Qu’est ce qu’une impression Flex ?
arrow_rightblue.gif  Qu’est ce qu’une impression Floc ?
arrow_rightblue.gif  Qu’est ce qu’une impression sublimable ?
arrow_rightblue.gif  Qu’est ce qu’une impression directe ?
arrow_rightblue.gif  Des tons de couleurs précis, comme par exemple les couleurs Pantone, peuvent-ils être imprimés ?
arrow_rightblue.gif  Dois-je réaliser l’image avec des couleurs CMYK ou RGB ?
arrow_rightblue.gif  Comment puis-je laver un article imprimé ?

 

 

 

 

 

Commander un T-Shirt personnalisé

Commander un T-Shirt ou un objet personnalisé est très simple sur Shirtinator. Si vous n‘avez pas trouvé la bonne réponse dans notre rubrique FAQ, il suffit d'utiliser le formulaire de contact.



Payer son T-Shirt perso

Afin de valider la commande de votre T-Shirt perso ou d'un objet perso, il faut effectuer le paiement. Vous trouverez dans cette rubrique FAQ l‘information concernant les différents modes de paiement.



Recevoir son T-Shirt à la maison

La commande de votre T-Shirt perso est faite, vous avez payé et vous voulez en savoir plus sur la livraison ? Vous trouverez ici, dans rubrique FAQ - Questions fréquentes, la réponse à votre question sur la livraison de votre achat.



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