FAQ – Questions fréquentes

Commande

 

arrow_rightblue.gif  Y a-t-il un montant minimum de commande ?
arrow_rightblue.gif  Les produits que l’on peut sélectionner sont-ils systématiquement disponibles ?
arrow_rightblue.gif  Les produits en rupture de stock seront-ils de nouveau disponibles ultérieurement ?
arrow_rightblue.gif  Combien de temps met ma commande à arriver chez moi ?
arrow_rightblue.gif  Ai-je la possibilité de consulter l’avancement de ma commande ?
arrow_rightblue.gif  Ai-je la possibilité de modifier ou d’annuler ma commande ?

 

 

Paiement & Livraison

 

arrow_rightblue.gif  Combien de temps met ma commande à arriver chez moi ?
arrow_rightblue.gif  Est-il possible de fixer une date de livraison de manière contractuelle ?
arrow_rightblue.gif  Une livraison en dehors de la France est-elle possible ?
arrow_rightblue.gif  A combien s'élèvent les frais de port ?
arrow_rightblue.gif  Quelle entreprise de transport est chargée de la livraison?
arrow_rightblue.gif  Quelles sont les possibilités de paiement ?
arrow_rightblue.gif  Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lors de la livraison ?
arrow_rightblue.gif  Que dois-je faire si ma commande n’arrive pas du tout ?
arrow_rightblue.gif  En cas de problème, à qui puis-je m’adresser ?

 

 

Design & impression

 

arrow_rightblue.gif De quoi dois-je tenir compte lors du téléchargement d’images personnelles ?
arrow_rightblue.gif Quelle taille devrait avoir l’image que je souhaite télécharger ?
arrow_rightblue.gif Que signifient les étoiles sur mon image téléchargée ?
arrow_rightblue.gif Une image sans arrière-plan peut-elle aussi être imprimée ?
arrow_rightblue.gif Comment puis-je sauvegarder une donnée .png avec un arrière-plan transparent voire sans arrière-plan ?
arrow_rightblue.gif Quelles sont les techniques d’impression utilisées et lesquelles d’entres elles s’adaptent le mieux à mon motif ?
arrow_rightblue.gif Qu’est ce qu’une impression Flex ?
arrow_rightblue.gif Qu’est ce qu’une impression Floc ?
arrow_rightblue.gif Qu’est ce qu’une impression sublimable ?
arrow_rightblue.gif Qu’est ce qu’une impression directe ?
arrow_rightblue.gif Des tons de couleurs précis, comme par exemple les couleurs Pantone, peuvent-ils être imprimés ?
arrow_rightblue.gif Dois-je réaliser l’image avec des couleurs CMYK ou RGB ?
arrow_rightblue.gif Comment puis-je laver un article imprimé ?

 

 

Compte client & sécurité des données

 

arrow_rightblue.gif  Que puis-je faire avec mon compte client et quels avantages cela m’apporte-t-il ?
arrow_rightblue.gif  Que dois-je faire si j’oublie mon mot de passe ?
arrow_rightblue.gif  Mes données personnelles sont elles sauvegardées ? Sont-elles transmises à un tiers ?
arrow_rightblue.gif  Que fait Shirtinator pour garantir la sécurité des données ?
arrow_rightblue.gif  En cas de problème, à qui puis-je m’adresser ?

 

 

Retour Produit(s)

 

arrow_rightblue.gif  À qui puis-je m‘adresser en cas de réclamation ?
arrow_rightblue.gif  Puis-je sans problème renvoyer mes articles commandés, s’ils ne me vont pas ou ne me plaisent pas ?

 

 

 

 

 

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