Commande

Commande par e-mail ou par téléphone

Une commande ne peut être placée que sur notre boutique en ligne. Une commande via notre service clientèle n'est pas possible.


Confirmation de la commande

La confirmation de votre commande est automatiquement envoyée à l'adresse e-mail fournie, après que la commande a été complétée. Veuillez également vérifier votre dossier spam.



Renouvellement de votre commande

Cliquez dans votre compte client sous «mes commandes» dans le «cercle vert» sur le côté droit.

Si la fonction n'est pas disponible, veuillez ré-entrer la commande via notre
boutique en ligne.


Une mise à jour de la commande

Une mise à jour de la commande n'est plus possible après le paiement.


Combinaison d'ordres

La combinaison de plusieurs commandes dans une même livraison n'est pas possible. Nous sommes heureux de prendre en charge les frais d’envois de votre commande supplémentaire. Veuillez contacter notre service clients:

+ 33 (0)1 70 76 74 57 (du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 sauf jours fériés allemands) - E-Mail:
Formulaire de contact