Protection des données

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez à sa juste valeur !

La protection de vos données, de vos droits personnels et le respect de vos droits à l’autodétermination en matière d’information lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles est donc une préoccupation majeure pour nous. Nos pratiques en matière de protection des données sont conformes au règlement général sur la protection des données européen (RGPD) et à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), entrée en vigueur le 25 mai 2018.
Nos employés se sont engagés par écrit à respecter les règlements et directives applicables en matière de
protection et de sécurité des données et à protéger le secret des données. Par ailleurs, les employés
de Shirtinator AG sont régulièrement formés à ces questions.

1. Nous sommes responsables de vos données

En tant que visiteur de notre site web, vous attendez un niveau de qualité élevé non seulement de nos produits, mais aussi du traitement de vos données personnelles. Nous sommes responsables du traitement de vos données, que nous traitons selon vos souhaits et conformément à la législation allemande et européenne en matière de protection des données. Les données à caractère personnel sont des données au moyen desquelles vous êtes identifié ou pouvez être identifié. Les données à caractère personnel ne seront traitées par nous que si une disposition légale le permet ou si vous avez donné votre consentement préalable.

Le responsable de la collecte et du traitement des données à caractère personnel est :

Shirtinator AG
Frei-Otto-Str. 18
80797 Munich
Téléphone : +49 (0)89 52 033 633
E-Mail : datenschutz@shirtinator.com

Si vous avez une question sur la protection ou la sécurité des données, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :

Dr. Jochen Notholt
comp/lex
Datenschutzbeauftragter der Shirtinator AG
Lindwurmstraße 10
80337 München
E-Mail:
dsb@comp-lex.de


Nos prestataires de services sont notamment des imprimeries, des entreprises de logistique, des data-centers, des prestataires de services d’analyse et des prestataires de services de paiement. Nos prestataires de services ne sont pas autorisés à traiter vos données à d’autres fins ou pour leur compte personnel. Il est important pour nous que vous puissiez savoir à tout moment, grâce aux informations suivantes, quelles données personnelles sont collectées lors de votre visite sur notre site web et lorsque vous passez une commande sur notre boutique et comment nous traitons ces données par la suite.

2. Traitement des données à caractère personnel sur notre site web

Visite sur notre site web
Shirtinator AG - - comme il est d’usage et nécessaire lors de l’utilisation de pages Internet - traite ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur lorsque l’utilisateur accède à notre site Internet (art. 6 (1) (b) RGPD). Ces données (type et version du navigateur, système d’exploitation utilisé, URL de référence, nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site, heure de la requête du serveur, adresse IP) nous sont automatiquement transmises par votre navigateur et traitées par nos soins pour vous permettre d’utiliser notre site web.

Ces données sont également traitées par nos prestataires de services techniques qui nous assistent dans la mise à disposition du site web. Sans le traitement de ces données, l’utilisation de notre page internet n'est pas possible. Ces données sont supprimées immédiatement après la fin de la connexion à notre site web. Si, parallèlement, une autre utilisation des données intervient, celle-ci est décrite ci-dessous.

Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des contenus confidentiels que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, notre site web utilise le cryptage SSL ou TLS. Cela signifie que les données que vous transmettez via ce site web ne peuvent pas être lues par des tiers. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la ligne d’adresse « https:// » de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la ligne du navigateur.

Objectif de la collecte et de l’utilisation de vos données
Shirtinator AG est spécialisée dans l’impression de textiles et d’accessoires de grande qualité. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous fournissez uniquement pour exécuter et traiter votre commande (y compris le paiement), pour répondre à vos demandes et pour nos propres besoins publicitaires.

Shirtinator AG ne transmet les données personnelles des clients qu’à des tiers (partenaires de service) qui requièrent la transmission de données pour le traitement du contrat. Ces tiers peuvent être, par exemple, des prestataires de services de paiement ou des entreprises de logistique. Dans ce cas, la portée des données transmises est toutefois limitée au minimum nécessaire. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande par e-mail. Vous pouvez consulter les CVG à tout moment ici. Vous pouvez consulter le détail des commandes passées dans votre compte client.

Informations générales sur les cookies
Sur le site web de Shirtinator, les technologies d’analyse web sont utilisées pour collecter et utiliser des données à des fins de marketing et d’optimisation. Elles sont décrites et expliquées de manière distincte et plus détaillée ci-dessous. Dans un souci de clarté, nous aimerions expliquer ici le sujet des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Ils sont utilisés pour reconnaître votre navigateur internet. Ces données sont utilisées pour créer des profils d’utilisateurs sous une forme pseudonyme. Sauf consentement spécifique de votre part, ces données ne seront pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne seront pas associées à des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Les adresses IP ne sont utilisées dans le cadre de cette procédure que sous forme anonyme. Nous utilisons ces données exclusivement pour optimiser notre offre et l’adapter aux besoins de nos clients. Vous pouvez vous opposer à la création de profils utilisateurs pseudonymes en paramétrant un cookie de désactivation. De plus, nous utilisons des cookies pour rendre l’utilisation de notre boutique en ligne plus conviviale. Pour ce faire, nous utilisons des informations sur la date et la durée d’une visite sur notre site web et sur les pages consultées par le visiteur. La plupart des navigateurs sont configurés de telle sorte qu'ils acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez désactiver le stockage permanent des cookies ou configurer votre navigateur pour qu’il vous informe dès que des cookies sont envoyés. Veuillez noter qu’en désactivant complètement les cookies, toutes les fonctionnalités de ce site web et probablement d’autres sites web que vous utilisez ne seront pas disponibles.

Retargeting
Nous utilisons des fonctions pour encourager les visiteurs de notre site web à acheter des produits qui sont déjà très appréciés (base juridique : art. 6 (1) (f) RGPD). Notre intérêt légitime est la publicité pour la vente de nos produits. L’adresse IP est anonymisée dans les 24 heures. Toutes les autres données seront immédiatement pseudonymisées et supprimées lorsque la finalité du traitement cessera de s’appliquer. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

Moteurs de recherche de prix
Si vous accédez à notre site web via un moteur de recherche de prix (par exemple www.idealo.de), nous collectons ces informations pour afficher le produit que vous recherchez (base juridique : art. 6 (1) (f) RGPD). Nous utilisons également ces informations pour reconnaître les différents points d’intérêt de nos produits (base juridique : art. 6 (1) (f) RGPD). Nous avons intérêt à proposer à nos clients nos offres dans les moteurs de recherche de prix pour être là aussi en mesure de faire face à la concurrence des autres fournisseurs. Les destinataires de ces données sont également les fournisseurs des moteurs de recherche de prix. L’adresse IP est anonymisée dans les 24 heures. Toutes les autres données seront immédiatement pseudonymisées et supprimées lorsque la finalité du traitement cessera de s’appliquer. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

Optimezly
Ce site web utilise le service d’analyse web « Optimizely ». Nous pouvons l’utiliser pour déterminer lequel de deux modèles d'un site Internet suscite le plus d’intérêt (base juridique : art. 6 (1) (f) RGPD). Un cookie peut être utilisé pour déterminer quel navigateur a déjà été utilisé dans l’analyse. À l'aide des cookies, Optimizely crée un profil utilisateur pseudonymisé. Notre intérêt légitime est de mieux comprendre le comportement des utilisateurs et d’identifier les souhaits des clients potentiels afin de renforcer notre position sur le marché en rendant notre présence sur Internet plus attractive. Nous sommes assistés en cela par Optimizely GmbH en tant que sous-traitant. Les informations générées par un cookie concernant la visite du site web sont généralement transférées à un serveur de Optimizely aux États-Unis et y sont stockées (base juridique : EU-US Privacy Shield. L’adresse IP est anonymisée dans les 24 heures. Toutes les autres données seront immédiatement pseudonymisées après la procédure d’analyse et supprimées lorsque la finalité du traitement cessera de s’appliquer. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment. Vous pouvez également désactiver ce traitement en suivant les instructions de la page suivante : https://www.optimizely.com/opt_out.

Faites vos achats sur notre site internet
Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre boutique en ligne sur notre site web. Nous traitons les données fournies à cette fin afin de vous donner accès à la boutique en ligne (base juridique : art. 6 (1) (b) RGPD). Les informations exigées doivent être fournies, sinon nous refuserons l’inscription. Nous traitons d’autres informations facultatives conformément au consentement de l’utilisateur (art.6 (1) (a) RGPD). Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir. De plus, nous utilisons des cookies pour rendre l’utilisation de la boutique en ligne plus conviviale (art. 6 (1) (b) RGPD). Nous sommes assistés par nos prestataires de services techniques en tant que sous-traitants. Les données exigées dans le cadre de l’inscription sont traitées par nos soins tant que l’enregistrement existe, puis supprimées, sauf si des raisons contractuelles ou légales s’opposent à leur stockage.

Hotjar
Ce site Web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site Web: https://www.hotjar.com).

Hotjar est un outil utilisé pour analyser vos modèles d'utilisateurs sur notre site Web. Hotjar nous permet par exemple d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que votre clic. Au cours de ce processus, Hotjar a également la capacité de déterminer combien de temps votre curseur est resté dans une certaine position. Sur la base de ces informations, Hotjar compile les soi-disant Heatmaps, qui permettent de déterminer quelles parties du site Web le visiteur du site Web examine de préférence.

Nous pouvons également déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page de notre site Web et quand vous avez quitté. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez suspendu la saisie de données dans un formulaire de contact (ce que l'on appelle les entonnoirs de conversion).

De plus, Hotjar peut être déployé pour obtenir des commentaires directs des visiteurs du site Web. Cette fonction vise à améliorer les offres de sites Web de l'exploitant du site Web.

Hotjar utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur. Leur objectif est de rendre notre présentation de site Web plus conviviale, plus efficace et plus sécurisée. Ces cookies nous permettent en particulier de déterminer si notre site Web a été utilisé avec un certain appareil ou si les fonctions de Hotjar ont été désactivées pour le navigateur respectif. Les cookies Hotjar resteront sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être averti chaque fois que des cookies sont placés et vous ne pouvez autoriser les cookies que dans certains cas ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général et vous pouvez également activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, les fonctions de ce site Web peuvent être limitées.

L'utilisation de Hotjar et le stockage des cookies Hotjar sont basés sur l'art. 6 Sect. 1 lit. f RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à l'analyse des modèles d'utilisateurs, afin d'optimiser les offres Web et la publicité de l'opérateur.

Désactivation de Hotjar

Si vous souhaitez désactiver l'enregistrement des données par Hotjar, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les instructions fournies sous le lien: https://www.hotjar.com/opt-out.

N'oubliez pas que vous devrez désactiver Hotjar séparément pour chaque navigateur et chaque appareil.

Pour des informations plus détaillées sur Hotjar et les données à enregistrer, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Hotjar sous le lien suivant: https://www.hotjar.com/privacy.

Traitement des données contractuelles
Nous avons conclu un accord de traitement de données contractuel avec Hotjar pour mettre en œuvre les réglementations européennes strictes sur la protection des données.

Google Analytics
Dans le cadre de notre boutique, nous utilisons les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise ce que l’on appelle les « Cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L’enregistrement des cookies de Google Analytics (base juridique art. 6 (1) (f) DSGVO) repose sur notre intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser notre offre Internet et notre publicité. Nous sommes assistés en cela par Google en tant que sous-traitant. Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site web par l’utilisateur, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services à l’opérateur du site web en relation avec l’utilisation du site web et d’internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Anonymisation de l’IP
La fonction d’anonymisation IP est activée sur notre site web. Votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l’Union européenne ou dans les États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. La base juridique du transfert de données personnelles est le « EU-US Privacy Shield ».

Plugin de navigateur
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant et en l’installant sur votre appareil : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Il s'agit d’un « cookie de désactivation » qui empêche la collecte de vos informations lors de vos prochaines visites sur ce site : désactiver Google Analytics. Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter le site de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des données contractuelles
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics. Caractéristiques démographiques par Google Analytics : Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports qui contiennent des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les intérêts de Google et des données sur les visiteurs provenant de tiers. Ces données ne peuvent être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section « Opposition à la collecte de données ».

Médias sociaux
Les « plugins sociaux » des réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et Pinterest peuvent être utilisés sur notre site web. Si vous visitez un de nos sites Internet qui contient un tel plugin, votre navigateur Internet (par exemple Internet Explorer ou Safari) établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur de réseau social. L'utilisation de plugins sociaux (base légale art. 6 (1) (f) RGPD) repose sur notre intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser notre offre Internet et notre publicité.

Facebook
Facebook.com est exploité par Facebook Inc. dont le siège est aux États-Unis (1 Hacker Way, Menlo Park, Californie, 94025, USA). Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte par ce biais et nous vous informerons en fonction de l’état de nos connaissances : En intégrant le plugin, Facebook reçoit l’information indiquant que vous avez visité notre site web. Si vous êtes connecté à Facebook via votre compte utilisateur lorsque vous visitez notre site web, Facebook peut attribuer la visite de notre site web à votre compte utilisateur. Si vous interagissez ensuite avec des plugins sociaux, par exemple en cliquant sur un bouton « J’aime » ou en utilisant la fonction « Informer un ami », « Partager » ou « Partager avec des amis », les informations correspondantes sont envoyées à Facebook et y sont stockées. Même si vous n’êtes pas membre de Facebook, il est possible que Facebook puisse identifier et stocker votre adresse IP. Vous trouverez des informations sur la collecte et l'utilisation de vos données par Facebook ainsi que sur vos droits et les options de paramétrage correspondantes dans les informations sur la protection des données (https://fr-fr.facebook.com/full_data_use_policy) de Facebook. Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne souhaitez pas que Facebook associe votre visite sur notre site web à votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook avant d’accéder à notre site web.

Instagram
Instagram.com est exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Les plugins sont marqués d’un logo Instagram, par exemple sous la forme d’une « caméra Instagram ». Vous trouverez un aperçu des plugins Instagram et de leur apparence ici : http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges. Lorsque vous accédez à une page de notre site qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Le contenu du plugin est transmis par Instagram directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l’information selon laquelle votre navigateur a affiché la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de profil Instagram ou si vous n’êtes pas connecté avec Instagram à ce moment-là. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Instagram aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut immédiatement associer votre visite sur notre site web à votre compte Instagram. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « Instagram », ces informations sont également envoyées directement à un serveur de Instagram et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur votre compte Instagram et affichées à vos contacts. Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Instagram, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données d’Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/.

Twitter
Le site de microblog Twitter est exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Les plugins sont marqués d’un logo X, par exemple sous la forme d’un « oiseau Twitter » bleu. Vous trouverez un aperçu des plugins Twitter et de leur apparence ici : https://about.twitter.com/de/company/brand-resources.html. Lorsque vous accédez à une page de notre site qui contient un plugin Twitter, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu du plugin est transmis par Twitter directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Twitter reçoit l’information selon laquelle votre navigateur a affiché la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de profil Twitter ou si vous n’êtes pas connecté avec Twitter à ce moment-là. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Twitter aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut immédiatement associer votre visite sur notre site web à votre compte Twitter. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « Twitter », ces informations sont également envoyées directement à un serveur de Twitter et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur votre compte Twitter et affichées à vos contacts. Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Twitter, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Twitter : https://twitter.com/fr/privacy.

YouTube
Nous proposons sur nos sites web des vidéos publiées sur Youtube.com. YouTube est une filiale de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour connaître l’objectif et l’étendue de la collecte et de l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits et les options de protection en tant qu’utilisateur de YouTube, veuillez consulter les informations sur la protection des données de YouTube : (https://www.youtube.com/t/privacy).

Pinterest
Le réseau social Pinterest est exploité par Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Les plug-ins sont reconnaissables, par exemple, aux boutons portant le signe « épingler » sur un fond blanc ou rouge. Vous trouverez un aperçu des plugins Pinterest et de leur apparence ici : https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/. Lorsque vous accédez à une page de notre site qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le contenu du plugin est transmis par Pinterest directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Pinterest reçoit l’information selon laquelle votre navigateur a affiché la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de profil Pinterest ou si vous n’êtes pas connecté avec Pinterest à ce moment-là. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Pinterest aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Pinterest , Pinterest peut directement attribuer la visite de notre site web à votre profil Pinterest. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « Pin it », ces informations sont également envoyées directement à un serveur de Pinterest et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur votre Pinterest et affichées à vos contacts. Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Pinterest, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Pinterest : https://help.instagram.com/155833707900388/. Si vous ne souhaitez pas que Pinterest associe les informations collectées via notre site web directement à votre profil sur Pinterest, vous devez vous déconnecter de Pinterest avant de visiter notre site web.

Demande d'informations par courrier postal
Pour l’envoi d'informations par la poste, nous collectons des données relatives à l’adresse (base juridique : art. 6 (1) (a) RGPD). Les informations doivent être impérativement fournies pour permettre l’adressage. L’indication facultative de la civilité nous permet de formuler la civilité (base juridique : art. 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Nous sommes aidés par nos prestataires de services techniques pour le traitement des commandes et transmettons vos données d’adresse aux prestataires de services de logistique, de transport et d’expédition. Vos données seront supprimées par nos soins après l’expédition.. Nous traitons les données provenant des commandes ou des enregistrements et d’autres données recueillies en dehors d’Internet dans la mesure où la loi le permet pour la publicité par courrier et pour nos analyses internes de la clientèle (art. 6 (1) (f) RGPD). Nos analyses sont systématiquement pseudonymisées.

Contact / demande
Si vous avez des questions ou des demandes, nous nous tenons à votre disposition. Nous traitons vos données pour répondre à vos demandes relatives à des produits ou des services (art. 6 (1) (b), (f) RGPD). La communication de l’adresse et des données de télécommunication marquées comme données obligatoires est nécessaire pour traiter et répondre à votre demande. La communication facultative d’autres données nous permet de traiter plus facilement votre demande. En règle générale, nous conservons les informations de votre demande pendant six mois après la réponse à la demande, en cas de demandes supplémentaires. S’il ne s’agit pas de lettres commerciales ou professionnelles, nous conservons ces informations pendant six ans (§ 257 al. 4 HGB (code du commerce allemand, art. 6 (1) (c) RGPD). Pour répondre aux demandes des clients par e-mail, nous utilisons le logiciel novomind iAGENT de l’entreprise novomind AG, Bramfelder Chaussee 45, 22177 Hambourg. Pour répondre aux demandes des clients par téléphone, nous utilisons le logiciel de IN-telegence GmbH, Oskar-Jäger-Str. 125, 50825 Cologne. Tout enregistrement des appels téléphoniques à des fins de formation et d’amélioration de la qualité du service ne sera effectué qu’avec l’accord exprès préalable du client.

Inscription
Nous traitons vos données d’inscription requises (données obligatoires, par exemple le nom, l’e-mail) ainsi que les autres données fournies sur une base facultative dans le cadre de votre utilisation pour la mise en place et l’utilisation des fonctions de notre boutique en ligne (art. 6 (1) (b) RGPD). Nous conservons vos données d’inscription à la boutique jusqu’à ce que vous annuliez votre accès, tant qu’aucune autre période de conservation ne s’y oppose. Ceux-ci peuvent résulter, par exemple, de vos commandes ou enregistrements (voir le point Commandes ou connexions).

Commandes ou enregistrements
Dans le cas d’une commande, d’un enregistrement ou de toute autre demande liée à un contrat, nous traitons d’abord vos données personnelles pour le traitement ou l’exécution de la commande, de l’enregistrement ou de toute autre demande liée à un contrat et, si nécessaire, pour la facturation correspondante (art. 6 (1) (b) RGPD). Dans la mesure où les données sont marquées comme obligatoires, elles sont nécessaires pour le traitement ou la gestion du contrat correspondant ou pour la facturation. En passant une commande et en confirmant la politique de confidentialité sur notre site web, vous consentez au transfert de vos données personnelles nécessaires à la production, à la vérification et à la correction de l’adresse et à l’envoi de votre commande à nos prestataires de services. Nous conservons vos données nécessaires à la commande, à l’enregistrement ou à d’autres demandes liées au contrat et les documents qui s’y rapportent (par exemple, lettres commerciales, factures) pendant six ans après la conclusion du contrat conformément à la législation en vigueur et aux dispositions légales, (§ 257 al. 4 HGB (code du commerce allemand, art. 6 (1) (c) RGPD) ou 10 ans (§ 147 Abs. 3 AO, Art. 6 (1) (c) RGPD).

Livraison express
En commandant par livraison express et en confirmant la politique de confidentialité sur notre site web, vous consentez à la divulgation de votre e-mail et de votre numéro de téléphone à notre service postal. Ils l’utilisent pour vous permettre de suivre votre commande et de vous tenir informé de la localisation des produits commandés et du moment exact de leur livraison (§ 28 al. 1 point 1 n° 2 BDSG ou art. 6 (1) (f) RGPD).

Utilisation des données personnelles après sélection du mode de paiement
En sélectionnant le mode de paiement lors de la commande, vous acceptez le transfert des données personnelles nécessaires au paiement et à une éventuelle vérification d’identité et de solvabilité au prestataire de services de paiement que vous avez choisi. Il s’agit notamment : Prénom, nom, adresse, date de naissance, sexe, e-mail, numéro de téléphone et toutes les données nécessaires au traitement de la commande, telles que le nombre d’articles, le numéro d’article, le montant de la facture et les taxes en pourcentage. La transmission de vos données est basée sur l’art. 6 (1) (a) RGPD (consentement) et l’art. 6 (1) (b) RGPD (Traitement pour l’exécution d’un contrat).

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. Cette révocation n’a aucune incidence sur l’efficacité des traitements de données effectués dans le passé.

Vous pouvez utiliser les liens suivants pour obtenir des informations détaillées sur la sécurité de vos données auprès des prestataires de paiement que nous proposons de sélectionner :
•    Carte de crédit / Bancontact : Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
https://stripe.com/de/privacy
•    PayPal : PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=fr_FR#10
•    Amazon : Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg
https://pay.amazon.fr/help/201751600
•    Facturation Klarna : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fr_fr/privacy

Publicité par e-mail
Avec votre consentement explicite, qui peut être révoqué à tout moment, nous vous informerons par e-mail sur nos produits et nos campagnes telles que les concours et les événements sur notre boutique et/ou sur nos différentes newsletters sur les produits (§ 7 al. 2 n° 3 UWG). Nous traitons vos données à caractère obligatoire lorsque vous donnez votre consentement afin de vous envoyer la ou les newsletter(s) que vous avez choisie(s) et de pouvoir nous adresser à vous personnellement (art. 6 (1) (f) RGPD). Pour recevoir certaines newsletters, vous devez d'abord vous inscrire (voir l'explication dans la rubrique Inscription). Lorsque nous obtenons votre consentement, nous utilisons la procédure dite de double opt-in en ligne pour éviter d’envoyer nos e-mails à des adresses e-mail de personnes qui n’ont pas demandé ou ne souhaitent pas les recevoir. Conformément aux exigences des autorités de contrôle de la protection des données, votre adresse IP est également enregistrée et conservée à des fins de documentation. (art. 7 (1), art. 6 (1) (c) RGPD). Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de votre enregistrement ou de votre commande, nous vous informerons également pare-mail sur nos produits similaires à ceux que vous avez achetés. Vous pouvez bien sûr vous y opposer à tout moment. (§ 7 par. 3 UWG) Nous conservons vos données collectées à des fins publicitaires aussi longtemps que la finalité publicitaire existe ou jusqu’à ce que nous recevions une révocation de votre consentement ou votre opposition au traitement de vos données à des fins publicitaires (voir point 3).

Le traitement technique de la newsletter est effectué par notre société partenaire, Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstrasse 1, A-1150 Vienne, à laquelle nous transmettons les données susmentionnées à cette fin. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l’adresse e-mail service@shirtinator.fr ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Intégration du label de confiance Trusted Shop
Pour l’affichage de notre label de confiance Trusted Shops et des évaluations éventuellement collectées ainsi que pour l’offre de produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site.

Cela permet de préserver nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre du processus de pondération des intérêts, dans la commercialisation optimale de notre offre conformément à l’art. 6 (1) (f) RGPD). Le label de confiance et les services qui y sont associés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lorsque le label de confiance est affiché, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente l’affichage. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Les autres données à caractère personnel ne sont transférées à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous décidez d’utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l’accord contractuel entre vous et Trusted Shops s’applique.

Modification de la finalité
Si nous modifions les finalités du traitement au fil du temps, nous vous en informerons à l'avance en mettant à jour ces informations sur la protection des données.

Prolongation de la période de conservation
Les délais de conservation spécifiés peuvent être prolongés en conséquence si, dans des cas spécifiques, notamment si les données sont traitées à des fins diverses, il existe un délai de conservation légal ou contractuel plus long.

3. Droit d’opposition et de révocation permanent
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation spécifique, pour autant que les conditions légales soient remplies. Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins publicitaires ou si vous souhaitez révoquer le consentement que vous avez donné, il suffit à tout moment d'envoyer un bref message à notre chargé à la protection des données désigné au point 1, par e-mail à l'adresse suivante datenschutz@shirtinator.com ou par laposte à Shirtinator AG, Abteilung Datenschutz, Frei-Otto-Str. 18, D-80797 Munich. Vos données ne seront alors plus traitées aux fins publicitaires faisant l’objet de l'opposition publicitaire ou de la révocation du consentement. Cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’au moment de l’opposition ou de la révocation. Suite à votre opposition au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires ou à la révocation de votre consentement, nous sommes tenus par la loi sur la protection des données, conformément aux spécifications des autorités allemandes de contrôle de la protection des données, d’inclure les données nécessaires à cet effet (nom, adresse, adresse e-mail) dans notre liste noire interne de publicité et de les stocker (bloquer) de manière permanente - uniquement à cette fin - et de les utiliser pour la comparaison avec nos futures fichiers publicitaires. (art. 21 (3), art. 17 (3) (b), art. 6 (1) (c) RGPD). De cette manière, le respect de votre opposition à la publicité ou la révocation de votre consentement peut être assuré de manière permanente.

4. Refus / suppression des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur web pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie ou pour qu’il refuse ou limite l’utilisation des cookies en général. Si vous désactivez ou limitez les cookies à l’aide de votre navigateur, vous ne pourrez plus utiliser les différentes fonctions de notre site web. Si vous n’avez pas effectué ou effectuez des réglages différents, les cookies temporaires, qui sont destinés à activer et à assurer les fonctions techniques nécessaires, s’effaceront d’eux-mêmes une fois qu’ils auront atteint leur durée de vie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies stockés de manière permanente ou temporaire à l’aide de votre navigateur web, même automatiquement. Les liens suivants vous informeront sur cette possibilité pour les navigateurs les plus couramment utilisés :
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•    Firefox : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
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•    Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

5. Inscription à la newsletter, si vous n’êtes pas client chez nous
Shirtinator AG traite vos données à partir de l’inscription à la newsletter pour envoyer la newsletter (art. 6 (1) (a) RGPD) et pour une communication personnalisée avec vous dans la newsletter (art. 6 (1) (a) RGPD). Nous traitons les données provenant de la procédure de double opt-in pour prouver que vous avez donné votre consentement (art. 6 (1) (f) RGPD, art. 13 (1) (d) RGPD). Nous sommes aidés par notre prestataire de services de courrier électronique et par d’autres prestataires de services informatiques en tant que sous-traitants. Nous traiterons vos données à cette fin jusqu’à ce que votre consentement à ce traitement soit révoqué. Il n’est pas possible d’envoyer le bulletin d’information sans indiquer l’adresse e-mail et la procédure de double opt-in. Les autres données ne sont pas absolument nécessaires à cette fin, mais elles nous permettent de vous adresser personnellement dans la newsletter. Tous les droits dont vous bénéficiez concernant le traitement des données à caractère personnel se trouvent dans la présente politique de confidentialité. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour confirmer votre consentement (procédure dite de double opt-in). S’il reste sans réponse, vos données seront supprimées au bout de 48 heures. Cette procédure ne s'applique que si vous vous inscrivez à notre newsletter sans être déjà client de Shirtinator AG.

Le traitement technique de la newsletter est effectué par notre société partenaire, Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstrasse 1, A-1150 Vienne, à laquelle nous transmettons les données susmentionnées à cette fin. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l’adresse e-mail service@shirtinator.fr ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

6. Quel est le niveau de sécurité de vos données ?
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou contre l’accès par des personnes non autorisées et pour assurer la protection de vos droits et le respect des règlements de protection des données en vigueur dans l’UE et la République fédérale d’Allemagne. Les mesures prises visent à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données, ainsi qu’à assurer la disponibilité et la résistance des systèmes et services de traitement de vos données à long terme. Elles sont également conçus pour rétablir rapidement la disponibilité des données et l’accès à celles-ci en cas d’incident physique ou technique. Nos mesures de sécurité comprennent également le cryptage de vos données. Toutes les informations que vous saisissez en ligne sont cryptées techniquement et ne sont transmises qu’ensuite. Cela signifie que ces informations ne peuvent à aucun moment être consultées par des tiers non autorisés. Nos mesures de traitement et de sécurité des données sont constamment améliorées en fonction de l’évolution technologique. Les employés de Shirtinator AG sont ou seront obligés par écrit de respecter la confidentialité et de se conformer aux exigences du RGPD en matière de protection des données.

7. Quels sont les éléments ou champs obligatoires ?
Si certains champs de données sont désignés comme champs obligatoires et/ou marqués d’un astérisque ( * ) au moment de la collecte, la communication de ces données est soit requise par la loi ou par un contrat, soit nous avons besoin de ces données pour la conclusion du contrat, le service demandé ou la finalité indiquée. Bien entendu, la saisie des données dans les champs obligatoires est également laissée à votre libre appréciation. Le défaut de communication de ces informations peut entraîner l’impossibilité d’exécuter le contrat, de fournir le service demandé ou d’atteindre la finalité indiquée.

8. Comment pouvez-vous exercer vos droits en matière de protection des données ?
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins, nous serons bien sûr heureux de vous fournir à tout moment des informations sur les données vous concernant. De plus, si les conditions légales sont remplies, vous disposez d’un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité des données. Dans tous ces cas, veuillez contacter notre chargé de la protection des données (voir coordonnées au point 1.) aux adresses de contact qui y sont indiquées. Enfin, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données compétente.

9. Modifications
De temps en temps, la politique de protection de la vie privée doit être adaptée aux circonstances réelles et à la situation juridique. Veuillez vérifier la politique de confidentialité avant d’utiliser notre boutique afin de vous tenir informé de toute modification ou mise à jour.

Version : mai 2020